POLITICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO
Política de Devolução – Magazine World 12
A Magazine World 12 preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus clientes. Para garantir uma devolução justa, seguem as regras abaixo:
Condições para Devolução
A devolução somente será aceita se o produto:
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Estiver sem uso
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Não apresentar danos, rasgos ou avarias
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Não estiver manchado ou sujo
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Não tiver sido lavado, especialmente em máquina
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Estiver em condições que permitam a revenda
Não Aceitamos Devolução Quando:
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A peça estiver danificada, rasgada ou com defeitos causados pelo uso
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Houver manchas, sujeiras ou odores
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O produto tiver sido lavado ou necessitar de lavagem para ser reutilizado
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Existirem danos irreparáveis
Frete de Devolução
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Em caso de devolução fora do estado do Piauí, o frete é de total responsabilidade do cliente.
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A Magazine World 12 não se responsabiliza por custos de envio em devoluções solicitadas pelo cliente.
Política de Entrega – Magazine World 12
A Magazine World 12, também identificada como World 12, tem o compromisso de realizar suas entregas com agilidade, transparência e segurança.
Prazos de Entrega
Os prazos variam de acordo com a localidade do cliente, contados a partir da confirmação do pagamento:
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Corrente – Piauí:
Prazo estimado de 1 a 2 dias úteis. -
Formosa do Rio Preto – Bahia:
Prazo estimado de até 5 dias úteis. -
Demais localidades:
O prazo de entrega será informado no momento da compra, podendo variar conforme a região e a transportadora escolhida.
Observações Importantes
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Os prazos são estimativas, podendo sofrer alterações por fatores externos como clima, feriados, greves, dificuldades logísticas ou atrasos das transportadoras.
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A Magazine World 12 não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente (endereço incompleto ou errado).
Política de Reembolso – Magazine World 12
Após a aprovação da devolução,
o reembolso será processado em até 5 dias úteis para compras realizadas à vista (dinheiro).
Para compras efetuadas no cartão, o estorno seguirá o prazo da administradora do cartão, podendo variar conforme a operadora, acrescido de até 3 dias úteis para processamento interno pela Magazine World 12.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo meio de pagamento usado na compra.